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出金できない時の確認事項

利益が表示されているのに出金できない、出金のために費用を求められている——そんなときは、追加送金の前に、証拠と送金状況を整理しましょう。

「出金のための追加費用」は支払う前に確認を

税金・保証金・認証料・AML費用・口座凍結解除費用などの名目で追加入金を求められても、支払う前に、やり取り・送金履歴・取引画面を保存して整理しましょう。返金の可否は個別事情により異なります。

よくある「出金できない」パターン

1

出金申請がずっと「審査中」のまま進まない

2

出金には税金の前払いが必要と言われた

3

保証金・認証料を入金すれば解除されると言われた

4

口座凍結解除費用を請求されている

5

追加投資をしないと利益が消えると言われた

6

担当者やサポートと急に連絡が取れなくなった

まず行うこと(順番に)

あわてて追加送金する前に、上から順番に確認していきましょう。

1

追加送金を止める

「あと少しで出金できる」と言われても、まず一度立ち止まりましょう。

2

取引画面・出金申請画面を保存

残高・利益表示・出金申請のステータスをスクリーンショットで残します。

3

送金先情報を控える

ウォレットアドレス・TxID・振込先口座など、送金先の情報を記録します。

4

やり取りを保存

LINE・SNS・メールなど、勧誘から現在までの履歴を残します。

5

登録業者か確認する

金融庁の登録一覧などで、相手が登録された業者か確認します。

6

公的機関・弁護士へ相談する

整理した情報をもとに、公的窓口や弁護士へ相談しましょう。

よくある質問

「税金を払えば出金できる」と説明されても、出金できるとは限りません。支払う前に、やり取りや送金履歴を保存しておきましょう。返金の可否は個別事情により異なります。
申請画面とステータス、サポートとのやり取りを保存しておきましょう。状況を整理したうえで、公的窓口や弁護士に相談することができます。

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