バイナリーオプション詐欺の返金相談｜確認手順と窓口一覧

バイナリーオプションに関するトラブルは、「海外業者から出金できない」型と、「攻略ツールや自動売買ソフトを高額で買わされた」型に大きく分かれます。どちらに当たるかで確認する先が変わるため、まず整理します。

トラブルの型と確認する先

登録の有無を確認する

• 金融庁「免許・許可・登録等を受けている事業者一覧」：商号が一致するかを確認します。
• 金融庁「無登録で金融商品取引業を行う者の名称等について」：名称・所在地・サイトのURLが公表されています。
• 一般社団法人金融先物取引業協会：会員一覧や、店頭バイナリーオプション取引に関する情報が掲載されています。

業者名から調べる手順は業者名で詐欺を検索するときの確認手順、偽の取引所の見分け方は偽取引所・偽投資アプリの見分け方で解説しています。

支払い方法別の連絡先

暗号資産で送った場合の記録の残し方は仮想通貨・暗号資産詐欺で出金できない時、出金拒否への対応は偽取引所から出金できない時の対処手順にまとめています。

「返金保証」をうたう業者への注意

被害の相談中に、別の事業者から「回収します」と連絡が来ることがあります。二次被害につながる例が知られているため、費用の先払いを求められた場合は特に慎重に確認してください。詳しくは投資詐欺の被害者の会と集団訴訟で解説しています。

公的な相談窓口

• 違法な金融業者にご注意！（金融庁）：金融サービス利用者相談室の案内があります。
• 消費者ホットライン 188（消費者庁）：契約トラブルの相談先です。
• 全国の消費生活センター等（国民生活センター）：直接の窓口を調べられます。
• サイバー事案に関する相談窓口（警察庁）：犯罪の疑いがある場合の相談先です。

免責事項

本記事は一般的な情報提供を目的としており、特定の事業者の違法性や悪質性を断定するものではありません。返金や解決を保証するものでもありません。個別の状況については、消費生活センター等の公的窓口または弁護士にご相談ください。

よくある質問（FAQ）

Q1. 海外の業者でも返金を求められますか。

A. 相手の所在地や連絡手段によって、実際に交渉できるかどうかは大きく変わります。まずは入金の経路（カード会社・金融機関・交換業者）に記録を残すことから始めるのが一般的です。

Q2. 出金するのに税金を払えと言われました。

A. 出金の条件として追加の入金を求められる形は、注意が必要な状況として知られています。支払う前に、請求の画面を保存したうえで公的窓口に相談してください。

Q3. 攻略ツールを買っただけでも相談できますか。

A. 商材の購入は通信販売や電話勧誘販売などの契約として整理されることがあります。契約書面や表示の内容を保存したうえで、消費生活センターに相談してください。