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都道府県別・公的な相談窓口の探し方

投資詐欺の相談ができる公的な窓口を、お住まいの地域から探すための案内です。全国共通の番号から最寄りの窓口に自動でつながります。

緊急性が高い場合は迷わず公的窓口へ

お金をだまし取られた直後など緊急性が高い場合は、警察相談専用電話(#9110)や消費者ホットライン(188)にご相談ください。事件性が高い場合は110番です。

全国共通の番号(最寄りに自動でつながる)

消費者ホットライン「188(いやや)」は、お住まいの地域の消費生活センター等に自動でつながります。警察相談専用電話「#9110」は、最寄りの警察の相談窓口につながります。いずれも全国どこからでも利用でき、都道府県ごとに番号を調べる必要はありません。

国の相談窓口

投資・金融に関する相談は、金融庁「金融サービス利用者相談室」で受け付けています。消費生活全般は国民生活センターでも案内しています。登録業者かどうかは金融庁の登録業者一覧で確認できます。

公的窓口と弁護士の使い分け

公的窓口は一般的な助言・案内が中心です。被害回復の具体的な手続き(口座凍結の相談・交渉・法的手続き)は弁護士に相談できます。まず公的窓口で整理し、必要に応じて弁護士へ、という流れが取りやすいです。

よくある質問

188・#9110はどちらも全国共通で、地域に応じて最寄りの窓口へ自動でつながります。
窓口により対応時間は異なります。緊急性が高い場合は110番もご検討ください。
公的窓口は一般的な助言・案内が中心で、返金を保証するものではありません。被害回復の手続きは弁護士に相談できます。

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